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如何更改帳戶密碼

您可以更改真實或類比帳戶的密碼. 為此, 請通過電話或機密語, 或發送個人證件驗證身份. 如果這些選擇由於任何原因都不起作用, 請通過郵件聯繫客服.

在個人中心"我的帳戶", 可以展開所有真實帳戶和所有模擬帳戶的列表.

在帳戶列表中, 選擇所需帳戶的行, 然後在該行的末尾按一下"3個點"圖示 - 將打開一個下拉式功能表, 選擇"更改交易密碼". 在打開的對話方塊中完成三個操作選項.

  1. 選項 1 - 輸入開戶時填寫的電話號碼, 然後按一下"發送PIN碼"按鈕.

    1.1 在打開的視窗中, 在單獨的欄位中輸入手機附帶的PIN碼, 然後按一下代碼確認按鈕.

    1.2 在打開的新視窗中, 您將看到一個新密碼, 將其保存在安全的地方. 此外, 您可以多次更改密碼. 請注意, 您無法自己設置密碼, 它是自動創建的.

  2. 選項2-如果您未收到PIN碼或無法訪問電話號碼, 請按一下末尾的連結. 在打開的視窗中, 選擇"機密語"(如果您在2019年秋季之前開設了交易帳戶), 然後輸入您的機密語. 按一下"發送請求"按鈕, 如果密碼正確, 則請參閱第1.2節(或等待客服的確認(帶有連結)).
  3. 選項3-如果您未收到PIN碼或無法訪問電話號碼, 請按一下末尾的連結. 在打開的視窗中, 選擇"上傳文檔"(如果您沒有或忘記了機密語), 然後附上身份證件的掃描件或照片(護照, 身份證, 駕駛執照等). 此外, 您需要發送新拍的證件照. 點擊"發送"按鈕, 您會收到帶有連結的郵件用於修改密碼(請參閱第1.2節).
  4. 如果一切正常, 您將收到包含新帳戶密碼的郵件.


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